Bem-vindo à LUFE Mídias. Ao acessar e usar nossa plataforma, você concorda com os seguintes termos e condições.
1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta ou usar qualquer serviço da LUFE Mídias, você concorda em cumprir estes Termos de Uso e todas as leis e regulamentos aplicáveis.
2. Descrição dos Serviços
A LUFE Mídias é uma plataforma de autoatendimento que permite anunciantes:
- Pesquisar e selecionar pontos de mídia digital out-of-home
- Criar e gerenciar campanhas publicitárias
- Fazer upload de materiais criativos
- Acompanhar o desempenho de suas campanhas
- Gerenciar pagamentos e faturas
3. Cadastro e Conta
3.1. Elegibilidade
Para usar nossos serviços, você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para celebrar contratos vinculativos.
3.2. Responsabilidade pela Conta
Você é responsável por:
- Manter a confidencialidade de sua senha
- Todas as atividades que ocorram em sua conta
- Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
- Fornecer informações precisas e atualizadas
4. Uso da Plataforma
4.1. Uso Permitido
Você concorda em usar a plataforma apenas para fins legítimos e de acordo com estes termos.
4.2. Uso Proibido
Você NÃO pode:
- Violar qualquer lei ou regulamento aplicável
- Infringir direitos de propriedade intelectual
- Transmitir conteúdo ilegal, ofensivo ou prejudicial
- Interferir no funcionamento da plataforma
- Tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou dados
- Usar a plataforma para spam ou atividades fraudulentas
- Fazer engenharia reversa ou copiar nossos sistemas
5. Conteúdo do Usuário
5.1. Propriedade
Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que enviar (materiais criativos, imagens, vídeos, etc.).
5.2. Licença de Uso
Ao enviar conteúdo, você nos concede uma licença mundial, não exclusiva, isenta de royalties para usar, reproduzir, modificar, adaptar e exibir esse conteúdo para fins de prestação dos serviços.
5.3. Responsabilidade pelo Conteúdo
Você é o único responsável pelo conteúdo que enviar e declara que:
- Possui todos os direitos necessários sobre o conteúdo
- O conteúdo não viola direitos de terceiros
- O conteúdo cumpre todas as leis aplicáveis
- O conteúdo não é difamatório, obsceno ou ilegal
6. Pagamentos e Cobrança
6.1. Preços
Os preços dos serviços são exibidos na plataforma e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio para novas compras.
6.2. Pagamento
Você concorda em fornecer informações de pagamento precisas e autoriza a cobrança pelos serviços contratados.
6.3. Impostos
Os preços podem não incluir impostos aplicáveis, que serão adicionados quando exigido por lei.
6.4. Contratação de arte (serviço de criação)
Caso você opte por contratar nossa equipe de criação para produzir a arte do seu anúncio, as condições abaixo se aplicam além destes Termos de Uso.
6.4.1. Como funciona
- Finalize o pagamento e preencha o formulário de criação com textos, imagens e logo.
- Recebemos o formulário e criamos a peça conforme as especificações do seu plano. Você recebe a 1ª versão em até 2 dias úteis.
- Você pode solicitar até 2 alterações; cada arte ajustada é entregue em até 2 dias úteis. A 3ª versão é final.
6.4.2. Importante
- Não criamos logo/identidade visual.
- Não fazemos adaptações para outros formatos/mídias fora do plano contratado.
- Não enviamos arquivo aberto/editável. Entrega apenas do arquivo final.
7. Campanhas Publicitárias
7.1. Aprovação de Conteúdo
Todo conteúdo publicitário está sujeito à nossa aprovação. Reservamo-nos o direito de rejeitar ou remover qualquer conteúdo que viole nossas políticas.
7.2. Execução de Campanhas
Faremos esforços razoáveis para executar suas campanhas conforme especificado, mas não garantimos número exato de visualizações ou resultados específicos.
7.3. Interrupções
Campanhas podem ser pausadas ou interrompidas devido a:
- Manutenção de equipamentos
- Problemas técnicos
- Violação destes termos
- Fatores fora de nosso controle
8. Cancelamento e Reembolso
8.1. Cancelamento pelo Usuário
Você pode cancelar campanhas futuras a qualquer momento. Campanhas em andamento não são reembolsáveis, salvo em casos específicos determinados por nós.
8.2. Cancelamento por Nós
Podemos cancelar ou suspender seu acesso imediatamente, sem aviso prévio, por violação destes termos.
9. Propriedade Intelectual
A plataforma LUFE Mídias, incluindo design, código, marca e conteúdo (exceto conteúdo de usuários), é propriedade exclusiva da LUFE Mídias e protegida por leis de propriedade intelectual.
10. Isenção de Garantias
A plataforma é fornecida "como está" e "conforme disponível". Não garantimos que:
- A plataforma estará disponível ininterruptamente
- Todos os erros serão corrigidos
- O serviço atenderá suas expectativas específicas
- Os resultados de campanhas atingirão metas específicas
11. Limitação de Responsabilidade
Na extensão máxima permitida por lei, a LUFE Mídias não será responsável por:
- Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
- Perda de lucros, dados ou oportunidades de negócio
- Interrupções de serviço
- Ações de terceiros
12. Indenização
Você concorda em indenizar e isentar a LUFE Mídias de quaisquer reivindicações, perdas ou danos decorrentes de:
- Seu uso da plataforma
- Violação destes termos
- Violação de direitos de terceiros
- Seu conteúdo
13. Modificações dos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas por e-mail ou através da plataforma.
14. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais de Brasília, DF.
15. Disposições Gerais
15.1. Acordo Completo
Estes termos constituem o acordo completo entre você e a LUFE Mídias.
15.2. Separabilidade
Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida, as demais permanecerão em vigor.
15.3. Cessão
Você não pode transferir seus direitos sob estes termos sem nosso consentimento prévio.
16. Contato
Para questões sobre estes Termos de Uso:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (61) 99278-1221
- WhatsApp: Fale conosco